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The Nordstrom way : the inside story of America's # 1 customer service company

Robert Spector, Patrick D. McCarthy. -- Wiley . <BB00458149>
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The Nordstrom way : the inside story of America's # 1 customer service company

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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約 WEB書棚
0001 自動書庫 675/0/370 3002474652
 0件
No. 0001
巻号
配置場所 自動書庫
請求記号 675/0/370
資料ID 3002474652
状態
返却予定日
予約 0件
WEB書棚
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書誌詳細

標題および責任表示 The Nordstrom way : the inside story of America's # 1 customer service company / Robert Spector, Patrick D. McCarthy
出版・頒布事項 New York : Wiley , c1995
形態事項 ix, 244 p. : ill. ; 22 cm
巻号情報
ISBN 0471161608
注記 Includes index
学情ID BA27175891
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Spector, Robert, 1947- <>
著者標目リンク McCarthy, D. M. P. (Dennis Michael Patrick), 1944- <>
分類標目 LCC:HF5415.5
件名標目等 Customer services||United States
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