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Customer service on the Internet : building relationships, increasing loyalty and staying competitive

Jim Sterne. -- Wiley Computer Pub. . <BB00426965>
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Customer service on the Internet : building relationships, increasing loyalty and staying competitive

Jim Sterne. -- Wiley Computer Pub. . <BB00426965>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約 WEB書棚
0001 自動書庫 673/3/127 3002514903
 0件
No. 0001
巻号
配置場所 自動書庫
請求記号 673/3/127
資料ID 3002514903
状態
返却予定日
予約 0件
WEB書棚
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書誌詳細

標題および責任表示 Customer service on the Internet : building relationships, increasing loyalty and staying competitive / Jim Sterne
出版・頒布事項 New York : Wiley Computer Pub. , c1996
形態事項 xxvi, 326 p. : ill. ; 24 cm
巻号情報
ISBN 0471155063
注記 Includes index
学情ID BA2945210X
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Sterne, Jim, 1955- <>
分類標目 LCC:HF5415.5
件名標目等 Customer services||Communication systems
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