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クレームの対応力が企業を救う

関根眞一著. -- 恒文社, 2010. -- (苦情学 ; 2). <BB00840465>
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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約 WEB書棚
0001 6階 A:通常書架 673/3/71-2 1006793861
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No. 0001
巻号
配置場所 6階 A:通常書架
請求記号 673/3/71-2
資料ID 1006793861
状態
返却予定日
予約 0件
WEB書棚

書誌詳細

標題および責任表示 クレームの対応力が企業を救う / 関根眞一著
クレーム ノ タイオウリョク ガ キギョウ オ スクウ
出版・頒布事項 東京 : 恒文社 , 2010.11
形態事項 239p ; 19cm
巻号情報
ISBN 9784770411488
書誌構造リンク 苦情学||クジョウガク <BB00827656> 2//b
学情ID BB04419531
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 関根, 眞一(1950-)
セキネ, シンイチ <>
分類標目 商業経営.商店 NDC8:673.3
分類標目 商業経営.商店 NDC9:673.3
件名標目等 販売管理||ハンバイカンリ
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ