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Difficult conversations : how to discuss what matters most

Douglas Stone, Bruce Patton, Sheila Heen. -- 10th-anniversary ed., [2nd ed.]. -- Penguin Books, 2010. <BB00102972>
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Difficult conversations : how to discuss what matters most

Douglas Stone, Bruce Patton, Sheila Heen. -- 10th-anniversary ed., [2nd ed.]. -- Penguin Books, 2010. <BB00102972>
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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約 WEB書棚
0001 5階 E：BT外 361/45/991 3003979626
 0件
No. 0001
巻号
配置場所 5階 E：BT外
請求記号 361/45/991
資料ID 3003979626
状態
返却予定日
予約 0件
WEB書棚
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書誌詳細

標題および責任表示 Difficult conversations : how to discuss what matters most / Douglas Stone, Bruce Patton, Sheila Heen
版事項 10th-anniversary ed., [2nd ed.]
出版・頒布事項 New York : Penguin Books , 2010
形態事項 xxxiii, 315 p. : ill. ; 20 cm
巻号情報
ISBN 9780143118442
XISBN 0143118447
内容著作注記 Sort out the three conversations
内容著作注記 Stop arguing about who's right: explore each other's stories
内容著作注記 Don't assume they meant it: disentangle intent from impact
内容著作注記 Abandon blame: map the contribution system
内容著作注記 Have your feelings (or they will have you)
内容著作注記 Ground your identity: ask yourself what's at stake
内容著作注記 What's your purpose?: when to raise it and when to let go
内容著作注記 Getting started: begin from the third story
内容著作注記 Learning: listen from the inside out
内容著作注記 Expression: speak for yourself with clarity and power
内容著作注記 Problem-solving: take the lead
内容著作注記 Putting it all together
内容著作注記 Ten questions people ask about difficult conversations
内容著作注記 A road map to Difficult conversations
注記 "With a foreword by Roger Fisher"--Cover
注記 "Updated with answers to the 10 most frequently asked questions about difficult conversations"--Cover
注記 First published in the U.S.A. by Viking Penguin, 1999
学情ID BB07568287
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Stone, Douglas <>
著者標目リンク Heen, Sheila <>
著者標目リンク Patton, Bruce <>
分類標目 LCC:BF637.C45
分類標目 DC22:158.2
件名標目等 Interpersonal communication
件名標目等 Interpersonal communication -- Case studies
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